交通运输部走进荣成公交,调研了这项工作
栏目:12bet行业资讯 发布时间:2020-09-16

9月3日,交通运输部政策研究室二级巡视员毛健、政策研究室综合处副处长朱春雷、科学研究院发展中心副主任褚春超、科学研究院发展中心助理研究员张琦到我市实地调研,省交通运输厅副厅级干部胡斌、法规处处长王爱兵、法规处副处长(三级调研员)宋明慧,山东公路技师学院高级讲师高建英,威海市交通局副局长王大伟,荣成市副市长隋艳秋,交通运输局党组书记、局长连立峰,公交集团党委书记、总经理杨军等陪同。


交通运输部走进荣成公交,调研了这项工作(图1)

交通运输部走进荣成公交,调研了这项工作(图2)



调研组一行先后来到荣成汽车站及公交集团,现场观摩诚信荣成号主题车厢,听取荣成公交信用在路上专题汇报,对荣成公交信用体系建设给予高度肯定。

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交通运输部走进荣成公交,调研了这项工作(图4)

交通运输部走进荣成公交,调研了这项工作(图5)

情深巴士,信用随行。
近年来,

荣成公交围绕“信用在路上”这一主题

创新推出“一一二+N工程”

即以“情深领航”党建品牌的建设为引领

以“情深巴士”服务品牌的打造为抓手

将信用建设与“公交服务”和“行业文明”相融合

让荣成公交“N”项工作取得创新突破


交通运输部走进荣成公交,调研了这项工作(图6)



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信用建设

促公交服务提质





交通运输部走进荣成公交,调研了这项工作(图8)

在荣成公交集团,“星级评价”是每位驾驶员在集团内部的一张名片。针对公交驾驶员的特殊性,荣成公交出台《驾驶员星级信用管理办法》,从业务知识、营运纪律、优质服务以及传递社会正能量等方面,将驾驶员的信用考核分为三星、四星、五星三个等级,每月评选出星级驾驶员、星级班组和星级路队,对评选出的五星级驾驶员授予诚信示范车称号,亮牌上岗、挂牌服务。


滕文军是荣成公交首批五星级诚信驾驶员,在日常工作中,饱满的热情、真诚的微笑和整洁的车厢,是他五星级服务最直观的体现。

通过守信激励、失信惩戒,以点带面,以优促优,“驾驶员星级信用”启用至今,荣成公交已涌现全国最美公交人、山东好人滕文军,威海市劳动模范和党代表崔玉珊,威海市劳动模范戴江周,荣成十大杰出青年王洁等一大批诚实守信、勇于担当的先进典型。目前,公司五星级驾驶员达159名,占驾驶员总数的32%,公交车上一句“您好”,一个微笑,一站饱含真诚的乘车服务,成为荣成信用建设最直接的展示。


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信用建设

促行业文明提升





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为弘扬社会守信风尚,荣成公交在全市范围内推出“诚信公交”激励政策,主动进社区、进企业、进村庄,为市级信用等级2A和3A级的市民办理“诚信公交卡”,半价和免费乘坐公交车。


“诚信公交卡”带来的荣誉与优待,在持卡人获得赞许的同时,也让更多市民关注信用、崇尚信用、践行信用,共促“信用为本、重信守诺”良好社会风尚的形成。

同时,荣成公交将市民在乘车时的车厢让座、拾金不昧、助人为乐等纳入守信行为,统一颁发“诚信乘客”荣誉证书;将逃票漏票、插队霸座、车窗抛物等不文明行为,主动提报行业主管部门纳入信用黑名单,并给予一定时限内限制其免费或优惠乘坐公交车等惩戒措施。

“信用”在公交行业的合理应用,使“信用”走向更多领域、更多场景,成为提升服务效能、促进经济发展、方便市民生活的有力支撑。

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一个现代、成熟、稳健的公交企业
需要更加注重信用建设
让信用变得有温度、有强度、有深度
展望未来
荣成公交人将不忘初心
继续秉持“诚信、文明、团结、拼搏”的理念
深化行业信用建设
让广大市民、乘客享受更便捷、更智能、更舒适的公共出行服务
实现“铸造国有品质,打造一流公交”的奋斗目标